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Violencia en el Lugar de Trabajo en Centros de Salud: Violencia en Centros de Salud

  • Entender la magnitud y los efectos de la violencia en el lugar de trabajo en los centros de salud
  • Entender las condiciones que pueden hacer surgir comportamiento agresivo en los centros de salud
  • Saber cómo la violencia en el lugar de trabajo puede afectar a los empleados de salud.

Violencia en el Lugar de Trabajo en Centros de Salud: Pautas de OSHA para Prevenir la Violencia

  • Saber los elementos principales de un programa de prevención de la violencia en el lugar de trabajo
  • Entender por qué el compromiso de la gerencia y la participación de los empleados son indispensables para crear un programa de prevención de la violencia en el lugar de trabajo que sea eficaz
  • Entender la manera en que su conocimiento y experiencia pueden ayudar a prevenir el comportamiento agresivo en su sede.

Violencia en el Lugar de Trabajo en Centros de Salud: Identificar y Controlar el Potencial de Violencia

  • Entender la manera en que los potenciales de comportamiento agresivo pueden identificarse y controlarse en los centros de salud
  • Saber las ubicaciones, las situaciones y los tipos de personas que a menudo se involucran en la violencia que ocurre en los centros de salud
  • Saber las políticas y prácticas que pueden ayudar a prevenir la violencia en su sede.

Violencia en el Lugar de Trabajo en Centros de Salud: Educación y Capacitación de Empleados

  • Entender el objetivo de la educación y capacitación de los empleados en un programa de prevención de la violencia en el lugar de trabajo
  • Entender la información y las habilidades que se abordan generalmente en este tipo de capacitación
  • Poder reconocer cuándo la gente podría ponerse violenta
  • Saber cómo calmar las situaciones tensas.

Violencia en el Lugar de Trabajo en Centros de Salud: Responder Ante la Violencia

  • Entender qué hacer si ocurre un incidente violento en su sede
  • Reconocer la importancia de reportar todo incidente violento que ocurra en su sede
  • Saber qué información debe incluirse en un informe sobre violencia en el lugar de trabajo
  • Entender la manera en que puede usarse esta información para prevenir que ocurran incidentes similares en el futuro.